Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid Blauwdruk 3D

Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te melden.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel aan de volgende voorwaarden voldoen:

Staat: Het artikel is in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen (ongebruikt en onbeschadigd).
Verpakking: Het artikel zit in de originele verpakking, inclusief alle labels.
Aankoopbewijs: Je beschikt over de bon of het aankoopbewijs.

Hoe start je een retour?

Aanmelden: Neem contact met ons op via blauwdruk3d@outlook.com om je retour aan te melden.
Instructies: Na goedkeuring ontvang je van ons de instructies voor de verzending.
Terugsturen: Na je aanmelding heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk op te sturen.

Belangrijk: De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Wij vergoeden de verzendkosten van de retourzending niet. Artikelen die zonder voorafgaande aanmelding worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

Uitzonderingen (Geen retour mogelijk)

Bepaalde artikelen kunnen wettelijk niet worden geretourneerd:

Maatwerk: Gepersonaliseerde artikelen of speciale 3D-prints die op verzoek zijn gemaakt.
Sale: Artikelen in de uitverkoop of cadeaubonnen.
Hygiëne/Bederf: Producten die om hygiënische redenen niet hergebruikt kunnen worden of een beperkte houdbaarheid hebben.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, laten we je weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Bij goedkeuring word je automatisch binnen 10 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat het na onze verwerking nog enkele dagen kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij het bedrag zichtbaar maakt op je rekening.